Bloque 05 de 8 — Claude para Supermercados Peruanos · Sesión 1 de 8
La importancia del contexto
Cuando Claude responde mal, casi siempre le faltó contexto, no inteligencia.
Pedidos
02
Formas de dar contexto
03
Caso
Evento de licores
Santiago FrancoCTO · MyWorkIn
¿Les ha pasado?
«La IA no es tan inteligente: le pregunté algo y me respondió cualquier cosa.»
El problema — No es la IA: es lo que no le dijiste
Tú sabes todo esto. Claude solo ve una línea.
LO QUE TÚ TIENES EN LA CABEZA
El pedido de Gerencia Comercial
Qué evento esQue se compara contra 2025Qué formatos participaronQué significa «rentable» aquíDónde están los datosPara quién esCómo lo quieren ver
→
LO QUE CLAUDE RECIBE
«¿Qué tan rentable fue el evento de licores?»
Con eso tiene que adivinar todo lo demás.
La prueba
¿Se lo podrías pedir así a una persona nueva en el área? Si ella preguntaría «¿qué evento?», Claude también.
Claude para Supermercados Peruanos · Sesión 1 de 8Contexto · 03
Demo — El mismo pedido, dos veces
▶ Demo: lo hago yo, tú miras
Sin contexto y con contexto
SIN CONTEXTO
¿Qué tan rentable fue el evento de licores?
No tengo información sobre ese evento. ¿De qué empresa y de qué año? ¿Con qué datos cuento y qué entiendes por «rentable»?
CON CONTEXTO + EL EXCEL
📎 Evento_licores.xlsx
Soy analista de Gestión de Clientes… «rentable» = ROI… compara 2025 y 2026 por formato…
El evento vendió +15.6%, pero fue menos rentable: el ROI bajó de 67.1% a 51.3% porque la inversión creció +20.0% y el margen solo +8.7%.
Qué cambió
El modelo es el mismo. Cambió lo que sabía.
Claude para Supermercados Peruanos · Sesión 1 de 8Contexto · 04
Demo — El pedido con contexto
▶ Demo: lo hago yo, tú miras
Lo que le escribí
PROMPT · CON CONTEXTO (ADJUNTA EL EXCEL)Soy analista del área de Gestión de Clientes de una cadena de supermercados. Gerencia Comercial me pidió saber si el evento de licores de este año fue más rentable que el del año pasado.
Te adjunto un Excel con los resultados por formato (Plaza Vea, Vivanda y Makro) de 2025 y 2026: tiendas, venta, margen bruto, tickets, clientes únicos, clientes nuevos en la categoría e inversión.
Para nosotros, «rentable» se mide con el ROI: (margen bruto − inversión) / inversión.
Necesito:
1. Una tabla que compare 2025 y 2026: venta, margen bruto, inversión, ROI y ticket promedio, en total y por formato.
2. Tres conclusiones para Gerencia, cada una con su cifra.
3. Qué formato explica el cambio y qué revisarías antes de repetir el evento.
Muestra cómo calculaste cada cifra. Si falta un dato, dímelo; no lo inventes.
Te adjunto un Excel con los resultados por formato (Plaza Vea, Vivanda y Makro) de 2025 y 2026: tiendas, venta, margen bruto, tickets, clientes únicos, clientes nuevos en la categoría e inversión.
Para nosotros, «rentable» se mide con el ROI: (margen bruto − inversión) / inversión.
Necesito:
1. Una tabla que compare 2025 y 2026: venta, margen bruto, inversión, ROI y ticket promedio, en total y por formato.
2. Tres conclusiones para Gerencia, cada una con su cifra.
3. Qué formato explica el cambio y qué revisarías antes de repetir el evento.
Muestra cómo calculaste cada cifra. Si falta un dato, dímelo; no lo inventes.
Claude para Supermercados Peruanos · Sesión 1 de 8Contexto · 05
El resultado — Cifras del Excel ficticio, para comparar con lo que responda
Vendió más, pero fue menos rentable
| EVENTO DE LICORES | 2025 | 2026 |
|---|---|---|
| Venta | S/ 4,240,000 | S/ 4,900,000 |
| Margen bruto | S/ 877,100 | S/ 953,200 |
| Inversión | S/ 525,000 | S/ 630,000 |
| ROI | 67.1% | 51.3% |
| ROI · Plaza Vea | 76.1% | 53.6% |
| ROI · Vivanda | 66.9% | 34.1% |
| ROI · Makro | 43.8% | 59.0% |
Claude para Supermercados Peruanos · Sesión 1 de 8Contexto · 06
Cómo se le da contexto — De lo puntual a lo permanente
Tres formas de darle contexto a Claude
1
En el mensaje
Quién eres, para quién es, qué significa cada término y qué formato quieres.
dura: ese mensaje2
Con un archivo
El Excel, el PDF, el reporte del año pasado, un ejemplo de cómo debe quedar.
dura: esa conversación3
En un Project
Instrucciones y documentos del área. Cada chat adentro ya llega sabiendo.
dura: siempreClaude para Supermercados Peruanos · Sesión 1 de 8Contexto · 07
Regla práctica