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Bloque 01 · Apertura
Bloque 01 de 8 — Claude para Supermercados Peruanos · Sesión 1 de 8

Claude desde cero, hasta construir herramientas

Sesión 1 de 8: qué es la IA, las primeras herramientas de Claude y cómo usarlas de forma segura con datos de clientes.

Sesión
1 de 8
Duración
1 h 30
Para
Gestión de Clientes
Santiago FrancoCTO · MyWorkIn
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Apertura · Check de cuentas
Antes de empezar — 10:00 · 5 minutos

¿Todos con Claude abierto?

1

Entra a claude.ai con tu cuenta del plan Team

Debe verse el nombre de la organización, no «Plan gratuito».

2

Abre un chat nuevo y escribe: «Hola, ¿qué modelo eres?»

Si responde, estás listo.

3

¿No entra o la red lo bloquea?

Avisa ahora y siéntate con un compañero: hoy la sesión es de demo.

Claude para Supermercados Peruanos · Sesión 1 de 8Apertura  ·  02
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Agenda
Agenda — Viernes 13 de noviembre · 10:00 a 11:30

Lo que vamos a ver hoy

01Check de cuentasTodos con su cuenta de Claude Team abierta.10:00 · 5 min
02AperturaEl estado de la IA y la ruta de las 8 sesiones.10:05 · 10 min
03La interfazDónde está cada cosa en Claude.10:15 · 5 min
04FundamentosLLM, tokens, modelos, límites, alucinaciones y fecha de corte.10:20 · 15 min
05Uso seguro y Ley 29733Qué nunca entra, anonimizar y claves.10:35 · 10 min
06La importancia del contextoPor qué «responde mal» y cómo darle contexto.10:45 · 10 min
07ProjectsEl Project «Gestión de clientes».10:55 · 15 min
08SkillsLa receta que no se reescribe.11:10 · 10 min
09CierreResumen y lo que hay que traer a la sesión 2.11:20 · 5 min
10Preguntas11:25 · 5 min
Claude para Supermercados Peruanos · Sesión 1 de 8Apertura  ·  03
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Apertura · La idea
La idea de hoy

La IA no es solo una herramienta. Es una nueva capa de trabajo.

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Apertura · Adopción
El estado de la IA — Tiempo para llegar a 100 millones de usuarios

La adopción más rápida de la historia

Teléfono
75 años
Televisión
13 años
Internet
7 años
Facebook
4.5 años
Instagram
2.5 años
ChatGPT
2 meses
La idea

ChatGPT llegó a 100 millones de usuarios en 2 meses. Internet tardó 7 años. Fuente: UBS / SimilarWeb vía Reuters (feb. 2023).

Claude para Supermercados Peruanos · Sesión 1 de 8Apertura  ·  05
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Apertura · Tráfico
El estado de la IA — Dato de 2025

La mayoría de internet ya no es humano

Más de la mitad de lo que se pide en internet lo piden bots y agentes de IA.

Automatizado
53%
Humano
47%
Fuente

Imperva / Thales, Bad Bot Report 2026: tráfico web de 2025.

NBC News: el tráfico de bots superó al humano
Claude para Supermercados Peruanos · Sesión 1 de 8Apertura  ·  06
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Apertura · Despidos
El estado de la IA — EE. UU. · primer semestre 2026

La IA ya es la primera razón de despidos

Despidos por IA · ene–jun 2026
101,743
Del total
23%
Ojo

Lo que desaparece son tareas; quien sabe delegarlas vale más. Fuente: Challenger, Gray & Christmas.

CNN: Record layoffs driven by AI
Claude para Supermercados Peruanos · Sesión 1 de 8Apertura  ·  07
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Apertura · Equipos
El estado de la IA — Ustedes ya trabajan así

Personas y agentes en el mismo equipo

PERSONALíder de Gestión de Clientes
PERSONAAnalista de campañas
AGENTE IA · EN PRODUCCIÓNTriage de notificaciones legales
PERSONADesarrollador de soluciones
AGENTE IA · EN PRODUCCIÓNChatbot de tickets de mantenimiento
PersonaAgente de IAPróximos proyectos
La idea

Su equipo es el que orienta a toda la empresa en IA. Este programa es para hacerlo con un mismo estándar.

Claude para Supermercados Peruanos · Sesión 1 de 8Apertura  ·  08
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Apertura · La ruta
La ruta — 8 sesiones de 1 h 30

De usar Claude a publicar una herramienta propia

1
IA, primeras herramientas y uso seguro
HOY
2
Skills, conectores, archivos y Cowork
3
De la idea a la solución validada
4
Claude Code I: el entorno
5
Claude Code II: de prototipo a app web
6
Claude Code III: datos y servicios
7
Claude Code IV: versionar y desplegar
8
Seguridad, gobernanza y buenas prácticas
USAR CLAUDEDISEÑARCONSTRUIR CON CLAUDE CODEASEGURAR
A dónde llegamos

Una herramienta publicada en su Google Cloud, conectada a sus datos y hecha de forma segura.

Claude para Supermercados Peruanos · Sesión 1 de 8Apertura  ·  09
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